Контакты команды по созданию приложений для учета финансов
Мы всегда открыты для общения с пользователями, потенциальными партнерами и инвесторами. Наша команда стремится сделать управление личными средствами максимально простым и доступным для каждого, поэтому мы оперативно отвечаем на любые вопросы, касающиеся функционала наших приложений, технических особенностей разработки или возможностей сотрудничества в сфере финансовых технологий.
Техническая поддержка
Поможем разобраться с настройкой категорий расходов, импортом банковских выписок и синхронизацией данных между устройствами.
Отдел развития
Принимаем предложения по новым функциям, пожелания по улучшению интерфейса и идеи для развития экосистемы учета средств.
Пресс-служба
Предоставляем информацию для публикаций в профильных изданиях, организуем интервью с основателями и готовим пресс-релизы.
Юридический отдел
Консультируем по вопросам обработки персональных данных, политике конфиденциальности и условиям использования сервисов.
Для вашего удобства мы распределили каналы связи в зависимости от целей вашего обращения. Если вам требуется срочная помощь по работе с приложением, рекомендуем использовать электронную почту службы поддержки. Для обсуждения коммерческих проектов и стратегического партнерства лучше всего подходит связь через наш главный офис или официальный адрес электронной почты руководства.
- Телефон главного офиса: +7 (495) 000-00-00
- Адрес электронной почты для пользователей: support@fin-app.ru
- Адрес для деловых предложений: info@fin-app.ru
- Почтовый адрес: 123456, город Москва, улица Инноваций, дом 10, офис 502
- График работы: понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00 по московскому времени
Обратите внимание: в выходные и праздничные дни наша команда работает в режиме ограниченного доступа, однако заявки по электронной почте принимаются круглосуточно и обрабатываются в порядке очереди.
Мы ценим ваше время и стремимся к максимальной прозрачности в общении. Каждый запрос проходит через систему учета заявок, что гарантирует получение ответа в течение одного рабочего дня. Если ваш вопрос касается безопасности данных или обнаружения уязвимостей в программном обеспечении, пожалуйста, пометьте тему письма как «Срочно: Безопасность», чтобы сообщение было передано специалистам по защите информации незамедлительно.
Частые вопросы
Прежде чем писать нам, рекомендуем заглянуть в раздел помощи, где собраны ответы на самые популярные вопросы пользователей.
Обратная связь
Мы регулярно проводим опросы среди наших клиентов, чтобы понять, какие инструменты учета финансов наиболее востребованы сегодня.
Партнерство
Рассматриваем варианты интеграции с банковскими сервисами и платежными системами для автоматизации ввода данных.
- Срок ответа на электронные письма: до 24 часов
- Время ожидания на линии телефона: в среднем 3 минуты
- Доступность службы поддержки: 5 дней в неделю
- Регион работы: вся территория Российской Федерации
Ваша финансовая грамотность начинается с правильного инструмента учета. Мы здесь, чтобы помочь вам сделать этот путь комфортным и эффективным.